Умови доставки та повернення товарів, коштів
Ми прагнемо забезпечити найкращий досвід покупок для наших клієнтів. Ось основні умови доставки та повернення товарів з нашого сайту:
Доставка
Ми здійснюємо доставку товарів по всій Україні. Доставка здійснюється через службу доставки Нова Пошта або безкоштовною доставкою по м. Одеса. Товари доставляються протягом 1-2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення (для накладанего платежу) або передплати товару, залежно від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки.
Вартість доставки залежить від обраного способу доставки та місця доставки. Усі замовлення вартістю більше 3000 грн доставляються безкоштовно по Україні Новою Поштою.
Повернення товарів, коштів
Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання. Для повернення товару, будь ласка, переконайтеся, що товар не був використаний, має оригінальну упаковку та всі супутні документи (чек, гарантійний талон тощо).
Якщо товар був оплачений, то кошти повертаються на ваш банківський рахунок або картку протягом 5 робочих днів з моменту отримання нами повернутонго товару, перевірки його стану иа отримання заяви на повернення коштів за формою нижче:
Заява на повернення коштів (фізична особа)Заява на повернення коштів (юридична особа)будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за телефоном або електронною поштою. Ми надамо вам інструкції щодо повернення товару.
Важливі моменти
- Повернення товарів можливе лише в тому випадку, якщо товар не був використаний і знаходиться в оригінальній упаковці.
- Витрати на повернення товарів несе покупець, якщо товар не має дефектів або не відповідає опису на сайті.
- Якщо товар має дефекти або не відповідає опису, ми покриємо витрати на повернення.
- Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання повернутого товару та перевірки його стану.
Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо забезпечити найкращий сервіс. Якщо у вас є будь-які питання або потреби, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів за телефоном або електронною поштою. Ми завжди готові допомогти вам!
Дякуємо, що обрали наш магазин! Ми сподіваємося, що ви будете задоволені своїми покупками та нашим сервісом.
З повагою, команда Lapomed.
Якщо у вас є будь-які питання або потреби, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів за телефоном або електронною поштою. Ми завжди готові допомогти вам!